Você não está batendo suas metas e o problema talvez não seja o seu serviço

O artigo ressalta a dificuldade das organizações em atingir metas, destacando problemas de implementação como a principal causa. Então, como focar nos problemas corretos, utilizando estratégias eficientes de identificação e resolução, especialmente em um ambiente organizacional complexo? Leia completo!

O que é inovação que valoriza a vida?

O entendimento sobre o que é inovação que valoriza a vida é recente. E isso se deve bastante à compreensão de pouco tempo, por parte do mercado, sobre uma visão dos negócios mais centrada na vida (a perspectiva do life centric). Saiba mais no artigo

A experiência do cliente e seu papel nas empresas e negócios

Muitas organizações e empresas ainda não perceberam que a tecnologia torna possível a criação de diversos pontos de contato entre seus consumidores. Nesse contexto, a Experiência do Cliente se torna um diferencial competitivo, e estar longe dos clientes sem saber qual é a sua percepção residual após navegar pelos pontos de contato com a marca torna-se uma ação arriscada e frágil.

Gestão do conhecimento: uma introdução

Podendo ser definida, de forma mais geral, como o processo de criar, compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento de uma organização, a gestão do conhecimento pode ser muitas vezes um processo completo. Todavia, ao dominá-la, os frutos para a organização, seus stakeholders e clientes podem fazer valer a pena.

Projeto Horizonte e a inovação social como um farol para novos futuros

O Projeto Horizonte é uma iniciativa da Vale, em parceria com a Semente Negócios, que busca fortalecer pequenos empreendedores locais tradicionais e inovadores. Com isso, pretende-se diversificar as fontes de renda, gerar mais empregos e incentivar novas frentes de negócios, sempre pensando em um futuro mais próspero.

Você não está batendo suas metas e o problema talvez não seja o seu serviço

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Muitas organizações e empresas ainda não perceberam que a tecnologia torna possível a criação de diversos pontos de contato entre seus consumidores. Nesse contexto, a Experiência do Cliente se torna um diferencial competitivo, e estar longe dos clientes sem saber qual é a sua percepção residual após navegar pelos pontos de contato com a marca torna-se uma ação arriscada e frágil.

Gestão do conhecimento: uma introdução

Podendo ser definida, de forma mais geral, como o processo de criar, compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento de uma organização, a gestão do conhecimento pode ser muitas vezes um processo completo. Todavia, ao dominá-la, os frutos para a organização, seus stakeholders e clientes podem fazer valer a pena.

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O Projeto Horizonte é uma iniciativa da Vale, em parceria com a Semente Negócios, que busca fortalecer pequenos empreendedores locais tradicionais e inovadores. Com isso, pretende-se diversificar as fontes de renda, gerar mais empregos e incentivar novas frentes de negócios, sempre pensando em um futuro mais próspero.

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