Diferentes níveis de complexidade implicam em perfis distintos de psicologia de compra. Isso, por sua vez, influencia a operação e estrutura da empresa. Para compreender esse cenário, abordamos o caminho para a decisão de compra, a equação de valor e os sinais de necessidade. Com base nesses elementos, é possível a aplicação dos tipos de venda mais adequados para cada negócio.