Cliente no Centro: o que é ICP e qual sua importância para as vendas?

O perfil de cliente ideal, também conhecido como Ideal Customer Profile (ICP), refere-se a união de características entre os melhores clientes de um negócio. Identificar esse perfil é crucial na era do cliente centrado, distinguindo negócios sustentáveis daqueles com problemas comerciais. Ignorar essa definição pode resultar em vendas para um público que não valoriza o produto, o que pode ser prejudicial a longo prazo.

Cliente no Centro: o que é ICP e qual sua importância para as vendas?

O perfil de cliente ideal, também conhecido como Ideal Customer Profile (ICP), refere-se a união de características entre os melhores clientes de um negócio. Identificar esse perfil é crucial na era do cliente centrado, distinguindo negócios sustentáveis daqueles com problemas comerciais. Ignorar essa definição pode resultar em vendas para um público que não valoriza o produto, o que pode ser prejudicial a longo prazo.

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