O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica amplamente utilizada para medir a satisfação e lealdade dos clientes em relação a uma empresa ou organização. Para negócios de impacto, o NPS desempenha um papel crucial por diversas razões. Conheça-as neste post.
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Semente: Inovação para a vida
Relatório de Impacto 2ª edição