Automação de Orçamentos Técnicos

“Como podemos utilizar IA para extrair automaticamente informações de documentos técnicos e acelerar a elaboração de orçamentos?”

A WEG Transformadores enfrenta um gargalo operacional na elaboração de orçamentos técnicos, processo hoje marcado pela lentidão e pela complexidade. A necessidade de interpretar múltiplos documentos técnicos, variados por cliente, consome recursos especializados significativos, tornando o atendimento ao mercado ineficiente e sujeito a falhas humanas no processo de triagem e inserção de dados.

A causa desse problema é a falta de padronização dos arquivos recebidos, que variam em formato e idioma, exigindo que engenheiros realizem a leitura e a extração manual de características elétricas e acessórios de construção. A dependência de esforço humano para transformar um arquivo de projeto em dados estruturados no SAP ou SharePoint cria uma fila de trabalho desorganizada e um retrabalho constante para validar informações.

Os efeitos são sentidos na dificuldade de controle sobre o lead time e na falta de organização dos dados históricos de orçamentação. Sem uma estruturação prévia, o tempo de resposta aos clientes é impactado, e o potencial de reutilização de dados para precificação ou análise técnica é perdido, subutilizando o conhecimento acumulado nos projetos anteriores.

A solução proposta foca na utilização de IA para a extração automática de dados específicos contidos nos documentos dos clientes. O sucesso do projeto será definido pela redução drástica do tempo de resposta ( time lead) para cada orçamento entregue, permitindo que a equipe técnica foque na validação de projetos complexos, enquanto a IA assume a carga operacional de interpretação de documentos padronizados.

A estratégia de implementação exige a integração da nova solução com plataformas como SAP e SharePoint, garantindo que os dados extraídos alimentem diretamente o fluxo de precificação. A liderança do desafio enfatiza a necessidade de limitar o escopo da extração de informações para garantir a precisão técnica necessária, priorizando a eficiência operacional e a celeridade no atendimento comercial sem comprometer a qualidade do equipamento ofertado.