Gestão de Acordos Comerciais B2B

“Como podemos transformar acordos comerciais em regras executáveis automaticamente para eliminar divergências, garantir rastreabilidade total e previsibilidade financeira?”

A Empresa Âncora enfrenta dificuldades em garantir a execução e conciliação precisa de seus acordos comerciais B2B, resultando em frequentes divergências entre o que foi negociado e o que é efetivamente realizado e pago. A falta de visibilidade em tempo hábil sobre valores a pagar e receber gera incertezas financeiras e uma dependência excessiva de conferências manuais, que são morosas e propensas a erros.

As causas desse problema são estruturais: a dependência de planilhas e controles manuais, a ausência de padronização entre diferentes empresas da cooperativa e a interpretação subjetiva de cláusulas contratuais. Além disso, os sistemas de gestão atuais (ERPs) não foram desenhados para lidar com a complexidade das regras condicionais e promoções comerciais, exigindo “ajustes” constantes após o fechamento do período.

Os efeitos dessa ineficiência são variados, incluindo conflitos entre parceiros comerciais, riscos fiscais, necessidade de provisões contábeis por incerteza de faturamento e baixa transparência no processo. A falta de rastreabilidade gera custos invisíveis com retrabalho, além de prejudicar a relação de confiança entre a cooperativa e seus parceiros comerciais, criando um ambiente de insegurança financeira.

A meta é a automação completa da execução dos acordos, padronizando os eventos contratuais e eliminando a necessidade de validações manuais pós-pagamento. O sucesso será atingido quando mais de 95% da conciliação ocorrer automaticamente, com as divergências sendo eliminadas e a rastreabilidade total dos eventos contratuais garantida, permitindo previsibilidade financeira absoluta.

As restrições incluem a necessidade de integração com sistemas legados (ERPs) sem substituí-los e a complexidade de gerenciar regulamentações fiscais e contábeis variáveis. A solução deve atuar como uma camada tecnológica independente que automatize o monitoramento da performance, garantindo governança e compliance sem engessar as negociações comerciais, mas trazendo clareza e padronização aos processos.